条款和条件
感谢您加入卡塔尔航空公司常旅客贵宾俱乐部。 欢迎您的加入。
常旅客贵宾俱乐部是指卡塔尔航空公司的飞行常客计划。 本条款和条件（经不时修订）规范常旅客贵宾俱乐部会员的参与活动。 您应该仔细阅读。 有关常旅客贵宾俱乐部的更多信息，包括有关利益的信息，请访问qatarairways.com/privilegeclub。
本条款和条件自其在qatarairways.com/privilegeclub上发布之日起生效。 卡塔尔航空公司可随时更改本条款和条件，以及常旅客贵宾俱乐部的运营或利益。 由于运营或其他考虑因素，可能有时无法事先通知本条款和条件的更改，但卡塔尔航空公司将尽力通过电子邮件向您提供任何重大更改的合理通知。
条款和条件
本条款和条件中使用的以下术语具有以下含义，除非上下文另有规定：
账户是指分配给主会员的会员账户。
奖励是指卡塔尔航空公司或其合作伙伴之一向成员提供交换Avios或Qcredits（如适用）的利益。
航空公司合作伙伴是指不时可能有资格赚取或兑换Avios的 寰宇一家运营商和其他航空公司的航班。
利益是指卡塔尔航空公司或其合作伙伴不时向会员提供的的利益、服务和设施。
预订客舱是指营销承运公司签发的机票预订客舱。 这显示在机票上。 在某些情况下，可能与运营商的实际旅行类别（包括因运营原因收到客舱升级的情况）有所不同。
代码共享航空公司是指根据与卡塔尔航空公司的代码共享协议同卡塔尔航空公司合作运营航班的非航空公司合作伙伴的运营公司。
运输条件是指在卡塔尔航空公司网站上不时修改的卡塔尔航空公司的运输条件。
家庭会员是指注册为家庭计划组成部分而非主会员的任何会员。
家庭计划是指可以容纳多达十（10）个家庭会员（包括主会员和最多九个家庭会员）的计划，可以在主会员的账户中汇总每个家庭会员的Avios。
灵活奖励是指根据第14.2节签发的一类奖励机票。
主会员是指在名下持有账户的任何会员。
营销公司是指根据自己的代码出售航班机票的航空公司。 营销公司可能与运营公司不同。
会员是指注册为常旅客贵宾俱乐部会员的任何人。 会员可能是主会员或家庭会员。
会员卡是指发行的白金卡、金卡、银卡或普通会员卡。
会员号码是指根据本条款和条件第2.3节分配的会员号码。
会员级别是指赋予会员接收常旅客贵宾俱乐部某些利益的级别。
寰宇一家是指卡塔尔航空公司于2013年10月30日加入的全球品牌航空联盟寰宇一家联盟。
寰宇一家承运公司是指每个寰宇一家航空公司。
寰宇一家级别是指 寰宇一家对所有寰宇一家承运公司会员级别统一规范使用的绿宝石、蓝宝石和红宝石级别。
运营公司是指使用自有或租用的飞机和船员运营航班的航空公司。
合作伙伴是指航空公司的合作伙伴、酒店、汽车租赁公司、金融机构、旅游、零售或其他公司，其中会员可以就该合作伙伴提供的产品或服务赚取和/或赎回Avios。
隐私政策是指卡塔尔航空公司不时修订刊登在qatarairways.com上的隐私政策。
常旅客贵宾俱乐部是指卡塔尔航空常旅客贵宾俱乐部计划和任何后续计划。
卡塔尔航空公司是指卡塔尔航空公司Q.C.S.C。
qatarairways.com 是指卡塔尔航空公司不时修订的网站网页，网址为 www.qatarairways.com.
Qcredits是指卡塔尔航空公司向某些会员级别的会员签发的可兑换信用积分，并根据第17款记入账户。
Avios是指会员获得的可兑换信用积分，并按照第8款记入账户。
qatarairways.com/privilegeclub 是指不时修订的常旅客贵宾俱乐部网站页面，网址为 www.qatarairways.com/privilegeclub。
Avios +现金奖励是指按照第14.3款签发的奖励机票。
Avios到期日是指每年6月30日和12月31日。
Qpoints是指成员就升入白银、黄金或白金会员级别而赚取的积分。
条款和条件是指不时修订的常旅客贵宾俱乐部的条款和条件。
级别状态更新日期是指自以下日期起十二（12）个月：
(a) 会员升格到相关会员级别
(b) 会员级别的后续更新。
交易是指任何导致会员赚取或消费Avios的活动。
2.1 在当地法律法规限定及父母或监护人许可的情况下，年满十八岁（18）或十八岁以上的个人可通过在qatarairways.com/privilegeclub上或向指定合作伙伴提交完整的申请表格，申请成为主卡会员。会员资格不适用于公司实体、合作伙伴、协会或其它团体。
2.2 通过申请成为会员，您即同意本条款和条件。 会员资格由卡塔尔航空公司自行决定，卡塔尔航空公司可拒绝任何申请人的会员资格。
2.3 卡塔尔航空公司将为每个会员分配会员号码。 您的会员资格不可转让，您持有的账户不能超过一（1）个。如果卡塔尔航空公司确定您持有多个账户，则将合并您的账户并将您的Avios和Qpoint转移到合并账户中（减去同一活动产生的重复Avios、Qpoints或奖励）。 卡塔尔航空公司将关闭您的其他账户。
2.4 卡塔尔航空公司将所有常旅客贵宾俱乐部通信发送到您提供的最新邮寄或电子邮件地址。卡塔尔航空公司也可能通过短信向您发送某些信息。 更改名称或联系方式的，必须立即通知卡塔尔航空公司。您可以通过qatarairways.com/privilegeclub在线更新您的详细信息，也可以联系我们专职的常旅客贵宾俱乐部会员服务中心。未提供最新信息可能会限制您获得福利的能力，并可能导致卡塔尔航空公司终止您的会员资格。
3.1 新会员以普通会员级别加入常旅客贵宾俱乐部。成功完成注册过程后，您将通过 电子邮件收到电子会员卡。 会员卡将显示您的姓名、 加入日期 和会员号码。达到银卡级别后，每当会员级别（银卡以上）或会员资格（银卡、金卡、白金卡）更新时，您都会收到一张新的会员卡。
3.2 只有在会员卡上指定的会员可以使用会员卡或会员号码。 会员卡不可转让。
3.3 在预订、入住、出行或以其他方式使用任何利益时，您必须能够显示您的电子会员卡或实际出示您的会员卡，并向卡塔尔航空公司或其合作伙伴提供会员号码。 卡塔尔航空公司或其合作伙伴还可以要求您在使用任何利益之前提供有效的照片身份证明。 卡塔尔航空公司鼓励您在预订或入住时在您的所有预订中注明您的会员号码。
3.4 您发现会员卡或会员号码丢失、被盗或误用，必须立即联系卡塔尔航空公司。 在您联系卡塔尔航空公司之前，所有未经授权使用您的会员卡、会员号码、Avios、Qcredits或利益的责任由您自负。
3.5 会员卡始终是卡塔尔航空公司的财产，要求后必须交回卡塔尔航空公司代表。
4.1 常旅客贵宾俱乐部拥有四（4）类会员级别：普通卡、银卡、金卡和白金卡。 会员级别状态决定获得卡塔尔航空及其合作伙伴的利益。 新会员以普通会员级别加入常旅客贵宾俱乐部。
4.2 如果连续十二（12）个月获得足够的Qpoints，将进入更高的会员级别。 进入到更高的会员级别后，新会员级别有效期为十二（12）个月。
4.3 在会员更新日如满足某会员级别的更新要求，卡塔尔航空公司则将在级别状态更新日更新您的会员级别状态。每个会员级别有两种不同的更新要求。第一种更新要求是基于过去十二（12）个月内所赚取的Qpoints数。如果在过去十二（12）个月内没有获得更新资格所需的足够Qpoints，则适用基于过去二十四（24）个月内赚取Qpoints的替代更新要求。
4.4 会员级别更新后，有效期为十二（12）个月。
4.5 在级别状态更新日多哈当地时间（GMT + 3）23时59分处理会员级别状态更新。
4.6 有关会员级别流动和会员级别状态更新的更多详细信息，请参阅qatarairways.com/privilegeclub。
5.1 卡塔尔航空是寰宇一家的成员。 银卡、金卡和白金卡会员享受其他寰宇一家承运人营销和运营的航班上同寰宇一家级别状态对应的级别地位：
(a) 常旅客贵宾俱乐部银卡相当于寰宇一家红宝石级；
(b) 常旅客贵宾俱乐部银卡相当于 寰宇一家蓝宝石级；
(c) 常旅客贵宾俱乐部银卡相当于 寰宇一家绿宝石级。
5.2 您必须能够出示会员卡，在预订和搭乘其他寰宇一家运营商航班旅行时提供会员号码。
5.3 寰宇一家其他承运人的利益由寰宇一家和相关承运公司提供和制定。卡塔尔航空公司对寰宇一家或其他寰宇一家承运公司提供利益及其变动概不负责。
6.1 您可以随时终止您的会员资格。您可以通过给卡塔尔航空公司发送信函或电子邮件，或前往您当地的卡塔尔航空公司办事处亲自办理。收到您的要求后，卡塔尔航空公司将关闭您的账户，收回您所有应计Avios、Qcredits、Qpoint和利益（包括未使用的奖励机票）。
6.2 以下情况下，卡塔尔航空公司可以随时随时中止或终止您的会员资格：
(a) 您实际从事或卡塔尔航空公司合理怀疑您从事同您的账户、另一成员的账户或您的任何合作伙伴忠诚计划的会员资格有关的欺诈、不正当、不诚实或可疑交易。 例子包括（但不限于）：
(i) 更改文件以获取Qpoints或Avios；
(ii) 故意提供不正确的信息以产生Qpoints或Avios；
(iii) 尝试为没有搭乘或搭乘不符合Qpoints或Avios资格的航班的人（您或另一人）购买Qpoints或Avios；以及
(iv) 使用或试图使用盗取或假冒的门票；
(v) 出售/转让或试图出售/转让Avios、Qcredits、奖励机票或任何其他利益，以牟取商业利益
(b) 卡塔尔航空公司认为您的行为或行动构成不当行为。 例子包括（但不限于）：
(i) 不遵守本条款和条件或承运条件；
(ii) 滥用提供给会员的利益；
(iii) 在与卡塔尔航空公司或其合作伙伴的任何工作人员或代表打交道时，使用威胁、辱骂或侮辱性的语言或以威胁、辱骂或侮辱性的方式。
卡塔尔航空公司将写信给您，说明您的会员资格被暂停或终止。卡塔尔航空公司可以取消所有应计和积累的Avios、Qcredits、Qpoint和利益（包括未使用的奖励机票）。您应向卡塔尔航空公司和/或任何合作伙伴赔偿与任何欺诈或不诚实行为有关的任何全部或部分已预订或使用的利益的全价。将根据已签发机票价格或适用于该利益的价格以及给卡塔尔航空公司和/或任何合作伙伴招致的合理费用（包括法律费用）计算该价格。
6.3 卡塔尔航空公司可能会在您的账户连续三十六（36）个月不活动之后终止您的会员资格。
6.4 卡塔尔航空公司可以随时以任何理由终止常旅客贵宾俱乐部，但将尽合理努力，至少提前三（3）个月给予通知。在该通知期结束时，您将失去使用任何应计Avios、Qcredits、Qpoint和利益的权利。
6.5 主会员过生：
(a) 过生后主会员的Qcredits和Qpoint将立即到期；
(b) 过生后主会员的Avios可以在（由卡塔尔航空公司决定）该会员死亡后十二（12）个月内经提供适当的文件，如死亡证明和受益人证明，转移给另一名会员。该转移不会影响已转移Avios的Avios到期日；
(c) 过生后主会员账户将被关闭。
6.6 一名家庭成员过生后，赚取的Avios将保留在主会员账户中。
7.1 主会员通过符合条件航班的机票赚取旅行Qpoints：
(a) 卡塔尔航空公司营销和运营的航班；
(c) 卡塔尔航空公司营销的寰宇一家运营的航班。
(c) 卡塔尔航空公司运营的寰宇一家承运公司§营销的航班；以及
(c) 寰宇一家营销和运营的航班。
7.2 您每次航班赚取的Qpoints数量取决于营销承运人的预订客舱。 为了获得积分，您必须在预订航班时提供您的全名和会员号码。 航空旅行后，卡塔尔航空公司才会向您的账户记入Qpoints。
7.3 您不会获得以下机票的Qpoints：
(a) 使用Avios签发的奖励机票，包括Avios +现金奖（见第14.3节）；
(b) 丢失、退还、没收、未使用或过期的机票或任何类型折扣超过公布费率的机票。这包括免费机票、包机、赠送门票、代理和旅游行业折扣机票、航空公司职员旅行车票、折扣机票和任何奖励机票；
(c) 因超出卡塔尔航空公司或相关的 寰宇一家承运公司控制范围取消的航班或转移给另一家航空公司的航班；或者
(d) 为承运额外行李或提供额外空间购买的机票。
如果航班或交易已经记入另一个会员计划，您将无法获得Avios。如果同一航班或交易在任何其他忠诚计划中记入里程、积分或任何其他形式的可兑换积分/里程，卡塔尔航空公司保留扣除任何Avios的权利。
7.5 只有主会员可以赚取Qpoints。 Qpoints 不可转让。
7.6 赚取Qpoints 的规则与赚取Avios的规则不同。 您可以在qatarairways.com/privilegeclub上找到有关赚取机会的全部详情。
8.1 您可以通过以下旅行方式赚取Avios：
(a) 搭乘卡塔尔航空公司营销和运营的航班；
(b) 搭乘卡塔尔航空公司营销，由航空公司合作伙伴或代码共享航空公司运营的航班；
(c) 搭乘寰宇一家承运公司营销和运营的航班。
(d) 搭乘同一合作伙伴（航空公司合作伙伴不是寰宇一家承运公司的情况）营销和运营的航班；以及
(e) 搭乘由航空公司合作伙伴营销，卡塔尔航空公司运营的航班。
8.2 在搭乘卡塔尔航空公司和航空公司合作伙伴航班的情况下，您每航班赚取的Avios数量取决于营销承运公司的预订类别和您的会员级别（如果是家庭成员，则取决于主会员级别） 为了获得Avios，您必须在预订航班时提供您的全名和会员号码。 航空公司和航空公司合作伙伴只有在您搭乘航班后才能将Avios记入您的账户。
8.3 根据您搭乘航班时的会员级别，您可能会在卡塔尔航空公司营销和运营的航班上获得级别奖。 该级别奖将根据实际飞行距离进行计算。
8.4 对以下机票您不会赚取Avios：
(a) 使用Avios或任何等值的另一个忠诚计划签发的奖励机票；
(b) 丢失、退还、没收、未使用或过期的机票或任何类型的折扣超过公布费率的机票。这包括免费机票、包机、赠送机票、代理和旅游行业折扣机票、航空公司职员旅行机票、折扣票和任何奖品机票；
(c) 因超出卡塔尔航空公司或相关的承运公司控制范围取消的航班或转移给另一家航空公司的航班；
(d) 两岁以下婴儿搭乘的航班；
(e) 为携带额外行李或为会员提供额外空间购买的机票。
8.5 您搭乘其他合作伙伴航班也可以赚取Avios。您搭乘非航空合作伙伴航班赚取Avios的数量取决于卡塔尔航空公司与相关合作伙伴达成的标准。以下情况下，合作伙伴会立即将Avios记入您的账户：
(a) 您已经全额支付相关产品和/或服务；以及
(b) 您已符合所有其他相关利益标准。
8.6 卡塔尔航空公司和任何合作伙伴可能会对您的应计里程进行限制。如果航班或交易已经记入另一个会员计划，您将无法赚取Avios。如果同一航班或交易在任何其他忠诚计划中记入里程、积分或任何其他形式的可兑换积分/里程，卡塔尔航空公司保留扣除任何Avios的权利。
8.7 Avios有效期为三（3）年，并将在有关利益交易三（3）周年之后的第一个Avios到期日期满。例如，2014年1月至6月期间赚取的Avios将于2017年6月30日到期，2014年7月至12月期间赚取的Avios将于2017年12月31日到期。 Avios到期日为Avios到期日多哈当地时间23:59（GMT + 3）。
8.8 您可以在下一个Avios到期日延长Avios到期日，但费用不可退还。延期的Avios将从原始到期日起十二（12）个月内有效。
8.9 您可以重新验证Avios，它在最近的Avios到期日已到期，但费用不可退还。 重新验证的Avios将在原始到期日以后的十二（12）个月内有效。
8.10 您可以在qatarairways.com/privilegeclub上找到从卡塔尔航空及其合作伙伴处赚取Avios的全部细节，以及Avios延期或重新验证的费用详情。
9.1 如果您是主会员，您可以在一（1）个日历年内为您自己的账户购买多达六万（60,000）Avios。
9.2 您也可以在一（1）个日历年内为其他主会员购买多达六万（60,000）Avios的礼物。您可以在一（1）个日历年内收到其他主会员多达六万（六万）Avios的礼物。
9.3 购买和赠送的Avios有效期为三（3）年，过期时间见第8.7节的规定。 有关Avios购买的费用详情，请访问qatarairways.com/privilegeclub。凡购买的Avios都不可退款。
10.1 您可以在一（1）个日历年内向其他会员转移多达六万（250,000）Avios。 您也可以在一（1）个日历年内收到其他会员转入的多达六万（250,000）Avios。
10.2 转让Avios（根据第6.5条规定的主会员死亡前转移的Avios除外）在一（1）年内有效，并将在第一个Avios转让一周年到期日到期。Avios转移费详情可在qatarairways.com/privilegeclub上查询。Avios转移费均不予退还。
11.1 家庭计划允许家庭将其Avios汇入主会员账户。
11.2 如果您是主会员，您可以提名最多九（9）位家庭成员参加家庭计划。家庭成员可能包括您的父母、配偶和超过二（2）岁的子女。卡塔尔航空公司要求您提供与家人的关系证明，如：护照、出生证明或结婚证明。
11.3 家庭计划成功注册后，每位家庭成员将收到个人会员号码和会员卡。家庭会员将在交易时基于主会员的成员级别获得Avios，并可以通过卡塔尔航空公司及其合作伙伴获得Avios。家庭成员所累积的全部Avios将计入主会员账户。 主成员保留对账户的完全控制权，包括赎回任何Avios的专有权。
11.4 如果您年满十八（18）岁，并且您想作为主会员开始赚取Avios和Qpoints，您可以在家庭计划之外申请您自己的单独账户。如果您年纪在十二（12）岁至十七（17）岁，您可以在家庭计划的主成员同意下进行。卡塔尔航空公司接受您的要求后，您将与主会员的账户分离。在分离之前累积的所有Avios将保留在主会员的账户中。 您的新账户将保留您现有的会员号码，您将从普通卡级别开始。
11.5 只要有可用空间，您可以随时为家庭计划添加一个新的家庭成员。但是，如果家庭成员与家庭计划分离，则从分离之日起两（2）年内您不能重新使用该家庭成员的空间。
11.6 请访问qatarairways.com/privilegeclub或联系我们专职的常旅客贵宾俱乐部会员服务中心，了解有关我们的家庭计划的更多详细信息。
12.1 您有责任确保任何Avios和Qpoint已被正确记入您的账户。您可以在qatarairways.com/privilegeclub上在线查看您的里程帐单。
12.2 如果卡塔尔航空公司或航空公司合作伙伴航班的Avios和/或Qpoints（如果适用）没有记入您的账户，您可以在qatarairways.com/privilegeclub在线提交缺失的Avios和/或Qpoints或向我们的专职常旅客贵宾俱乐部会员服务中心提交申请。您必须在旅行之日起六（6）个月内提交申请。
12.3 如果与非航空合作伙伴进行交易的Avios未记入您的账户，则必须将您的申请直接提交给相关合作伙伴。 合作伙伴将在发送给卡塔尔航空公司之前核实您的要求。您必须在交易之日起六（6）个月内提交申请，除非相关合作伙伴告知您其他方式。卡塔尔航空公司不会接受代表非航空合作伙伴的Avios的缺失申请。
12.4 卡塔尔航空公司对任何合作伙伴未能采取任何必要行动处理Avios投诉或将Avios记入您的账户概不负责。
12.5 如果您是新会员，您可以提交在会员开始前九十（90）天内搭乘航班的缺失申请。
13.1 如果您是主会员，您可以兑换Avios以获得卡塔尔航空及其合作伙伴的各种奖励。根据奖励类型，您可以选择受益人：它可以是您或您选择的任何其他自然人。
13.2 您可以通过qatarairways.com/privilegeclub上的账户或联系我们专职的常旅客贵宾俱乐部会员服务中心兑换Avios和Qcredits。您的Avios和Qcredits必须记入您的账户，并在签发奖励时生效。过期的Avios不能兑换奖励。
14.1 卡塔尔航空公司奖励机票和客舱升级
您可以在卡塔尔航空公司用Avios换取奖励机票和客舱升级。 奖励升级只适用于 卡塔尔航空公司签发的 (以 157 开头的机票)。 卡塔尔航空公司只特定航班上提供奖励机票和客舱升级；卡塔尔航空公司不会在不确定日期或您等待候机的航班上签发奖励机票和客舱升级。但是，您可以根据第14.9款修改或取消奖励预订。自最初签发日期起一（1）年内未使用或取消的奖励机票或客舱升级将过期，您将不会收到退款。
14.2 灵活奖励
如果您想要乘坐的航班上没有常规奖励座位，您可以通过兑换双倍Avios获得灵活奖励。灵活奖励比常规奖励多。灵活奖励仅适用于主会员和最多一（1）位随行客人。灵活奖励仅在卡塔尔航空公司营销和运营的航班上提供。
14.3 Avios + 现金奖励
您可以兑换较少数量的Avios获得奖励机票，并以现金支付余额。 但是，Avios必须占奖励机票价值的至少百分之五十（50％）。Avios +现金奖励仅在卡塔尔航空公司营销和运营的航班上提供。奖励机票的现金部分将以适用的币种报价。该值将根据用于付款的币种四舍五入处理。
14.4 航空公司合作伙伴奖励机票（包括其他 寰宇一家承运公司）
您可以兑换Avios获得航空公司合作伙伴的奖励机票。航空公司合作伙伴奖励所需的Avios数量由行程单中规定的总飞行距离决定。当在同一张票上有组合客舱时，各个客舱将分别定价，并将向您 提供最终报价。 航空公司合作伙伴无法获得Avios +现金奖励。航空公司合作伙伴的奖励将受到qatarairways.com/privilegeclub和/或每家航空公司合作伙伴规定的特别条款和条件的约束。
14.5 对于所有奖励机票和客舱升级，您必须支付所有税费、关税、附加费、乘客服务费、签证费用以及任何其他海关或政府征税。但是，当地法律或法规要求时，可能会将一些税金纳入Avios奖励从而构成Avios奖励的组成部分。
14.6 卡塔尔航空公司为处理奖励机票和客舱升级设定了时间限制。这些时间限制根据您的会员级别而有所不同。您必须在规定的时间内完成您的奖励预订。卡塔尔航空公司可能会取消未在规定时限内完成的奖励预订。
14.7 奖励机票和升级取决于可用性。卡塔尔航空公司和航空公司合作伙伴可能会限制特定航班获得奖励旅行的座位数量。奖座不会面向所有航班或所有客舱。
14.8 如果您的奖励机票：
(a) 面向卡塔尔航空公司运营的航班而该航班改期、取消或中止的，卡塔尔航空公司将尽合理努力，使您搭乘卡塔尔航空公司运营的下个航班飞抵行程单所指定的目的地；或者
(b) 面向航空公司合作伙伴运营的航班而该航班改期、取消或中止的，卡塔尔航空公司将尽合理努力：
(i) 使您搭乘卡塔尔航空公司运营的下个航班飞抵行程单所指定的目的地，或者
(ii) 将您安排在航空公司合作伙伴运营的下个航班上飞抵行程单所指定的目的地。
不过，卡塔尔航空不能保证未来航班的座位可用性。卡塔尔航空公司签发的所有奖励机票可用Avios兑换（无论其是否为运营承运公司），但没有义务保证在任何其他航空公司的航班上可使用奖励机票。如果奖励机票部分已使用，卡塔尔航空公司将不会为Avios退款。
14.9 必须在卡塔尔航空公司设定的时间内提出更改或取消要求才可以更改或取消奖励预订。当您需要更改或取消奖励时，将收取奖励费。如果您未在规定的时限内取消或更改奖励预订，卡塔尔航空公司认为您已经使用该奖励，并且您也不会收到Avios退款。 以促销方式签发的一些奖励可能不符合更改或取消的条件。
14.10 当您在短时间内预订奖励时，也可能适用奖励费，但这取决于您的会员级别状态。
14.11 按乘客人数收取奖励费，并以适用货币报价。该值将根据用于付款的币种四舍五入处理。您可以使用Qcredits支付奖励费。 有关时间限制和奖励费的详细信息，请访问qatarairways.com/privilegeclub。
15.1 您可以为一名乘客每航班至多一（1）个超重行李奖励兑换Avios。预订卡塔尔航空公司运营和营销航班的机票可获得超额行李奖励。
15.2 兑换确认后，您将收到电子杂项凭证（EMD）。 您必须在办理入住手续时出示EMD。如果您的行程发生变化，您必须通知卡塔尔航空公司，以便可以使用新的航班详情更新超重行李奖励。不通知卡塔尔航空公司可能意味着在办理登机手续时不能获得超重行李奖励。一旦兑换，即使没有使用超重行李奖励也不可退款。
如果您是主会员，您可以在卡塔尔免税店和Oryx Galleria出示会员卡后兑换Avios购物。
Qcredits仅授予某些会员级别的会员，并可在卡塔尔航空公司兑换各种奖励。另有说明除外，Qcredits有效期为十二（12）个月，并将自动在记入账户一周年后到期。
18.1 卡塔尔航空公司及其合作伙伴可能会面向常旅客贵宾俱乐部会员开展促销活动。每个促销活动均受其各自的条款和条件的约束。卡塔尔航空及其合作伙伴将在通知您促销活动时提供这些条款和条件或者提供这些信息来源的详细信息。促销条款和条件优先于本条款和条件中的内容。
18.2 卡塔尔航空公司或其合作伙伴可能会开展的常旅客贵宾俱乐部促销活动可能限于特定会员。
18.3 卡塔尔航空公司及其合作伙伴将通过参考与您的账户相关联的首选邮寄地址来确定您是否具有参加当地促销活动的资格。您可以随时指定一（1）个首选邮寄地址。
18.4 一些促销活动可能不会与其他奖励、促销、优惠券、折扣或特别优惠等合并。在这种情况下，卡塔尔航空公司将只适用于为您提供最高利益或认知度的促销活动。但是，某些促销活动可能会合并。例如，在购买机票或兑换奖励时需要提供促销代码的，促销代码应有效，无论适用于交易的是否为其他优惠。
19.1 卡塔尔航空公司不对任何类型的损失或损害负责，包括（但不限于）任何会员有利因素损失或减少以及由于常旅客贵宾俱乐部的任何更改或终止以及赚取或兑换Avios、Qpoint或Qcredits权利的任何更改或终止而导致的任何损害或不利。
19.2
(a) 运输条件的责任限制和排除适用于卡塔尔航空公司航班（包括奖励旅行）有关的旅行；
（b）有关合作伙伴的条款和条件将适用于该合作伙伴运营的航班或提供的利益。
19.3 本协议没有限制卡塔尔航空公司因疏忽造成的人身伤害或死亡的责任。
19.4 卡塔尔航空公司对您或任何第三方因常旅客贵宾俱乐部会员资格而产生的任何税务责任概不负责。
20.1 卡塔尔航空公司致力于确保您的信息安全。为了防止任何未经授权的访问或披露，卡塔尔航空公司已经制定了适当的物理、电子和管理程序来保护其在线收集的信息。
20.2 收集的所有个人数据都按照隐私政策进行管理和使用。 关于所有数据保护问题，包括收集、使用、披露和转移个人信息和其他信息，隐私政策优先于本条款和条件。
20.3 卡塔尔航空公司可以:
(a) 向卡塔尔航空集团公司、销售合作伙伴、其他航空公司、数据处理商、代理和承包商以及移民和海关部门提供个人资料；
(b) 将个人资料转让给其他管辖区，其提供的保护程度低于您所在的管辖区；和
(c) 只有在为满足您的特殊需求和要求必要时，才处理包含在个人数据中的敏感个人资料（如健康情况或宗教信仰）。
20.4 卡塔尔航空公司或第20.3（a）条所指的数据接收人可以为以下一个或多个目的使用个人资料：
(a) 处理和管理加入常旅客贵宾俱乐部的申请；
(b) 处理您对我们提供的任何利益或其他产品或服务的要求；
(c) 通过在线、电话、我们的手机服务或其他方式完成您提交的请求；
(d) 处理或确认您的旅行安排；
(e) 提供航班延误/中断乘客安排服务；
(f) 常旅客贵宾俱乐部的运作，包括里程跟踪、相关利益和服务的交付、持续的研究和计划制定、向成员提供新闻和信息以及与俱乐部有关的其他记录保存目的；
(g) 我们得到您的同意后，出于营销和促销目的，例如进行市场研究或向您发送有关常旅客贵宾俱乐部或其他卡塔尔航空集团公司及其合作伙伴的最新优惠和促销活动的更新，并评估常旅客贵宾俱乐部及其合作伙伴的任何营销和/或促销活动和/或优惠以及资格条件；
(h) 为了识别和验证可以提供给您的任何利益、其他产品或服务之目的；
(i) 回复、受理和处理您提交的任何查询；
(j) 管理我们或代表我们进行的比赛，包括披露比赛的获胜者；
(k) 维护和支持您的账户，并为您的访问提供便利；
(l) 提高我们的安全性，包括处理信用卡付款以防止欺诈风险，包括匹配已知欺诈交易数据库（由我们或第三方维护）的程序；
(m) 提供其他常旅客贵宾俱乐部、旅游相关和/或忠诚计划相关服务；
(n) 遵守法律法规要求；和
(o) 就上述目的和/或供我们的子公司、关联公司和/或联营公司以及此类公司和联营公司使用或其可能不时提供的任何其他旅游相关服务相关的使用。
20.5 卡塔尔航空公司要求您同意在您申请常旅客贵宾俱乐部会员时根据第20.4（g）条接收通知。 您也可以在您加入常旅客贵宾俱乐部之后提供同意。在您同意的情况下，您可以随时以书面或以其他方式方式向卡塔尔航空公司撤回不时提供的同意。
20.6 在卡塔尔航空公司向您透露您的任何个人资料之前，您可能会被要求回答安全问题，这可能需要您通过提供卡塔尔航空公司掌握的关于您的信息来确认您的身份。
20.7 您对在线账户的安全负责，如果您不经意地透露您的登录帐号和/或密码，使第三方在线可以访问您的个人数据并且进行任何交易，卡塔尔航空公司不承担任何责任。卡塔尔航空保留阻止通过或经由未经卡塔尔航空公司授权的任何第三方网站在线访问您的个人数据的权利。
20.8 您有责任按照2.4节要求保持您的联系方式的最新状态。 卡塔尔航空公司对未通知地址或个人资料其他变更造成的任何损失或损害概不负责。
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如果您对常旅客贵宾俱乐部有任何问题、反馈或投诉，请联系我们专职的常旅客贵宾俱乐部会员服务中心或您当地的卡塔尔航空公司办事处。 您可以在qatarairways.com/privilegeclub上找到联系方式。
22.1 卡塔尔航空公司及其合作伙伴不保证您可以获得任何奖励或其他利益。
22.2 卡塔尔航空公司不保证您可以在账户过期之前使用Avios或Qcredits。会员账户中的Avios、Qcredits和Qpoint不能转换为 现金，也不能兑换现金。Avios、Qcredits和Qpoints的所有权和财产权在任何时候都归卡塔尔航空公司所有而不会转移给您。
22.3 除本条款和条件另有规定外，奖励不可兑换现金、退还或兑换为任何其他机票等物。您不得购买、出售或转让奖励、Avios、Qcredits或任何其他利益， 但符合常旅客贵宾俱乐部计划的特点以及计划的条款和条件的除外。
22.4 卡塔尔航空保留随时修改任何Avios或Qcredit赎回水平以及任何收费金额的权利，恕不另行通知。
22.5 这些条款和条件将由卡塔尔国法律管辖和解释。
22.6 卡塔尔航空公司和每个会员均接受卡塔尔国法院的非排他性管辖权，以解决与常旅客贵宾俱乐部有关的争议。
22.7 如果按照任何管辖区的法律这些条款和条件的任何条款无效、非法或不可执行，则不会影响任何其他条款的有效性、合法性或可执行性。
22.8 如果卡塔尔航空公司有权根据这些条款和条件或法律法规行使任何权利或救济，则不行使、延迟行使以及单一或部分行使该权利或救济措施不会：
(a) 对该权利或救济有不利影响；
(b) 构成放弃或
(c) 妨碍其他权利或救济的进一步行使。
22.9 如果这些条款和条件的任何条款与合作伙伴的条款和条件的任何条款不一致，则在以下方面应以本条款和条件为准：
(a) Avios 或 Qpoints的记入或赎回；或
(b) 常旅客贵宾俱乐部会员相关福利的提供。
22.10 为了对会员行使任何权利，卡塔尔航空公司可以部分或全部从会员账户中提取/阻止Avios、Qpoint、Qcredits、福利和奖励。
