Правила и условия
для связанных аккаунтов British Airways Executive Club и Qatar Airways Privilege Club
Правила и условия
Приведенные ниже термины, используемые в настоящих Правилах и условиях, имеют следующие значения, если иное не следует из контекста:
| Термин | Определение |
|---|---|
| Avios | - баллы, заработанные, приобретенные или полученные Участником программ Privilege Club (PC) или British Airways Executive Club (BAEC), которые можно использовать и перечислять на их аккаунты в программам BAEC или PC. |
| Билеты за баллы | - вид билетов, оформленных в соответствии с Правилами и условиями программы Privilege Club. |
| Семейный аккаунт BAEC | - аккаунт, установленный компанией British Airways PLC, который позволяет зарабатывать баллы Avios членам семьи пассажира численностью до семи (7) человек, в которую может входить до шести (6) несовершеннолетних в возрасте не старше 18 лет. Такие баллы Avios можно полностью или частично использовать в качестве наградных баллов для одного (1) любого члена семьи, и ни для кого другого. |
| Участник BAEC | - участник программы BAEC. |
| Правила и условия программы BAEC | - Правила и условия программы BAEC, приведенные на сайте www.britishairways.com/avios. |
| British Airways Executive Club (BAEC) | - программа British Airways Executive Club, а также любая последующая программа. |
| Cash + Avios | - способ оплаты, который включает использование баллов Avios для экономии до пятидесяти процентов (50%) денежных средств при приобретении билетов на рейсы Qatar Airways. С подробной информацией и действующими правилами и условиями можно ознакомиться здесь. |
| Член семьи | - супруг(а), дети в возрасте старше двух (2) лет, родители и родители супруга(-и) Основного участника программы. В семейной программе может быть зарегистрирован только Основной участник программы. |
| Семейная программа | - программа Qatar Airways, которая позволяет объединять баллы Avios, заработанные каждым членом семьи, на аккаунте Основного участника программы. В семью может входить до десяти (10) человек, в том числе Основной участник программы и до девяти (9) членов семьи. |
| GDPR | - Общий регламент по защите данных 2016/679. |
| Участник программы со связанными аккаунтами | - лицо, являющееся участником программ BAEC и PC, аккаунты которого в программах BAEC и PC связаны. |
| Основной участник | - участник программы Privilege Club, на имя которого(-ой) зарегистрирован аккаунт программы Privilege Club. |
| Участник PC | - Основной участник программы Privilege Club. |
| Участник | - лицо, являющееся участником программ BAEC и PC. |
| Privilege Club | - программа Qatar Airways Privilege Club, а также любые последующие программы. |
| Правила и условия Privilege Club | - правила и условия, применяемые к программе Privilege Club, приведены здесь. |
| Qatar Airways | - Qatar Airways Group Q.C.S.C. |
| qatarairways.com | - страницы веб-сайта компании Qatar Airways, периодически обновляемые на сайте www.qatarairways.com. |
| qatarairways.com/PrivilegeClub | - страницы веб-сайта программы Privilege Club, периодически обновляемые на сайте www.qatarairways.com/PrivilegeClub. |
| Вознаграждения | - любой авиабилет, оформленный компанией Avios Group (AGL) Limited, или другие продукты или услуги, предоставлямые компанией Avios Group (AGL) Limited, или обеспечиваемые от лица компании Avios Group (AGL) Limited, оформленные путем списания действительного количества баллов Avios участником программы BAEC; |
| Правила и условия | - данные правила и условия для связывания аккаунтов программ Privilege Club и BAEC, периодически обновляемые. |
| Общий баланс баллов Avios | - общая сумма балансов в аккаунтах BAEC и Privilege Club участника программы, данные аккаунты которого связаны. |
(a) Стать участником программы со связанными аккаунтами может лицо в возрасте старше 18 лет, которое является участником программы BAEC и программы PC.
(b) Участники программ BAEC и PC могут стать участниками программы со связанными аккаунтами для того, чтобы перечислять баллы Avios с аккаунта на аккаунт, а также просматривать общий баланс Avios на аккаунтах программ BAEC и Privilege Club.
(c) Для того чтобы связать аккаунт программы BAEC с аккаунтом программы Privilege Club, участники должны посетить веб-сайты ba.com здесь или qatarairways.com здесь, или открыть мобильное приложение Qatar Airways и выбрать ссылку «Связать ваш аккаунт». Связать аккаунты в режиме офлайн нельзя.
(d) Для успешной связи аккаунтов персональные данные, зарегистрированные в каждом аккаунте, (включая имя, фамилию и дату рождения), должны совпадать.
(e) Участники программы со связанными аккаунтами получат отдельное электронное подтверждение от Qatar Airways и British Airways после того, как их аккаунты будут успешно связаны. Данные электронные подтверждения будут отправлены на адрес электронной почты каждого соответствующего аккаунта.
(f) Только один (1) аккаунт Privilege Club и один (1) аккаунт BAEC могут быть связаны в одно время.
(g) Аккаунт Privilege Club может быть связан с аккаунтом BAEC при условии совпадения персональных данных не более двух раз за период времени продолжительностью пятьдесят (50) лет.
(a) Участники программы могут прекратить связь между своими аккаунтами программ BAEC и Privilege Club в любое время.
(b) Для того чтобы прекратить связь между аккаунтом программы BAEC и аккаунтом программы Privilege Club, участники должны посетить веб-сайты ba.com здесь или qatarairways.com здесь, или открыть мобильное приложение Qatar Airways и выбрать ссылку «Отвязать аккаунты». Отвязать аккаунты в режиме офлайн нельзя.
(c) Участники получат электронное подтверждение от Qatar Airways после того, как связь между их аккаунтами будет успешно прекращена.
(d) В случае смерти участника со связанными аккаунтами связь между его/ее аккаунтами BAEC и Privilege Club будет прекращена. Будут применяться правила и условия каждой программы в отдельности.
(e) Если Участник программы PC соединил два аккаунта Privilege Club и один из них должен быть закрыт, при этом будучи связанным с аккаунтом BAEC, связь будет прекращена, а Участник должен будет связать свой аккаунт BAEC и открытый аккаунт Privilege Club.
(a) После успешного завершения процесса связывания аккаунтов Участники могут перечислять Avios с одного счета на другой.
(b) Avios можно бесплатно перечислять с одного счета на другой и обратно.
(c) Ограничений на количество перечисляемых баллов Avios не существует. Однако, компании British Airways PLC и Qatar Airways оставляют за собой право лимитировать баллы в случае подозрений на мошеннические действия.
(d) Ограничений на перечисление баллов Avios не существует, кроме случаев подозрения в мошенничестве..
(e) Баллы Avios будут незамедлительно перечислены на целевой аккаунт в пропорции 1:1 и могут быть сразу использованы.
(f) Если Avios не перечислены в течение двадцати четырех (24) часов, Участники, имеющие связанные аккаунты, могут обратиться в компании British Airways здесь или Qatar Airways здесь.
(g) Только Основной участник Семейной программы, имеющий аккаунт Privilege Club, может перечислять Avios на аккаунт BAEC.
(h) Участник семейного аккаунта BAEC может связать свой индивидуальный номер участника программы BAEC со своим аккаунтом Privilege Club при условии, что возраст такого участника превышает 18 лет. Однако, данный участник может перечислить только свой индивидуальный баланс Avios.
(i) После перечисления Avios на аккаунт применяются правила и условия соответствующей программы, например, Правила и условия программы Privilege Club или Правила и условия программы BAEC.
(j) Баллы Avios программы Privilege Clubare оформляются, используются и теряют срок действия в соответствии с Правилами и условиями программы Privilege Club.
(k) Баллы Avios программы BAEC оформляются и используются компанией Avios Group (AGL) Limited. Срок их действия истекает в соответствии с Правилами и условиями программы BAEC.
(l) Перевод Avios в режиме офлайн невозможен.
(a) Участники, имеющие связанные аккаунты, могут использовать Avios, начисленные на один или оба связанных аккаунта, для полной или частичной оплаты авиабилетов, не прибегая к переводу Avios. Данная услуга в режиме офлайн не предлагается.
(b) Баллы Avios можно высчитать с одного или обоих аккаунтов по желанию Участника, имеющего связанные аккаунты. Для этого доступны следующие виды балансов:
I. Связанные аккаунты: баллы Avios будут высчитаны с обоих аккаунтов пропорционально балансу каждого аккаунта.
II. Privilege Club сначала: Avios будут сначала высчитаны с аккаунта Privilege Club, а любой остаток будет высчитан с аккаунта BAEC.
III. BAEC сначала: Avios будут высчитаны сначала с аккаунта BAEC, а любой остаток будет высчитан с аккаунта Privilege Club.
(c) Изменения или возврат стоимости билетов за мили и билетов, приобретенных за деньги + Avios, можно произвести только офлайн.
(d) В случае возврата стоимости билетов за мили или билетов, приобретенных за деньги + Avios, все подлежащие возврату баллы Avios будут возвращены на аккаунт Участника программы Privilege Club, имеющего связанные аккаунты, в соответствии с Правилами и условиями программы Privilege Club. Затем Участник, имеющий связанные аккаунты, может перечислить свои баллы Avios на аккаунт программы BAEC, если потребуется, при условии что связанные аккаунты остаются таковыми. Если Участник ликвидирует связь между своими аккаунтами перед оформлением возврата стоимости билета, баллы Avios, начисленные на аккаунт программы Privilege Club, не смогут быть перечислены на аккаунт программы BAEC, кроме случаев, когда связь между аккаунтами будет возобновлена.
(a) Программа BAEC использует многофакторную аутентификацию (MFA) в качестве дополнительной защиты при входе в программу, чтобы обеспечить деятельность программы в соответствии с правилами GDPR и самими высокими стандартами безопасности аккаунта.
(b) Программа Privilege Club использует одноразовые пароли (OTP) в качестве дополнительной защиты деятельности программы в соответствии с правилами GDPR и самими высокими стандартами безопасности аккаунта.
(c) При некоторых обстоятельствах Участник (или Участник, имеющий связанные аккаунты) должет будет произвести многофакторную аутентификацию (MFA) компании British Airways и ввести одноразовый пароль (OTP) компании Qatar Airways во время транзакций, включающих Avios, например таких как связывание аккаунтов, перечисление баллов Avios и возврат стоимости билета в баллах Avios.
(a) Компании Avios Group (AGL) Limited и British Airways PLC оставляют за собой право заблокировать доступ Участника программы BAEC к его/ее аккаунту BAEC, высчитать с него любое количество баллов Avios и закрыть любой аккаунт BAEC по причине любого нарушения данных Правил и условий или Правил и условий BAEC.
(b) Компания Qatar Airways оставляет за собой право заблокировать доступ Участника программы PC к его/ее аккаунту Privilege Club, высчитать с него любое количество баллов Avios и закрыть любой аккаунт Privilege Club по причине любого нарушения данных Правил и условий или Правил и условий программы Privilege Club.
(c) Баллы Avios не имеют фиксированной или номинальной стоимости и не могут быть использованы в качестве наличных.
(d) Компании British Airways PLC, Avios Group (AGL) Limited и Qatar Airways оставляют за собой право вносить изменения в данные Правила и условия в любое время.
(e) Ни British Airways PLC, ни Avios Group (AGL) Limited не несут ответственность за использование баллов для приобретения билетов, оплаты проживания в отелях или любые другие транзакции, произведенные в рамках программы Privilege Club. Qatar Airways не несет ответственность за использование баллов для приобретения билетов, оплаты проживания в отелях или любые другие транзакции, произведенные в рамках программ BAEC.
(f) Любые предоставленные вами персональные данные будут использованы компанией British Airways PLC в соответствии с ее Политикой конфиденциальности, компанией Qatar Airways в соответствии с ее Положением о конфиденциальности и группой Avios Group (AGL) Limited в соответствии с ее Политикой конфиденциальности.
(g) При связывании аккаунтов персональные данные потенциальных Участников, имеющих связанные аккаунты, будут доступны компаниям British Airways PLC, Avios Group (AGL) Limited и Qatar Airways для скорейших транзакций баллов Avios и для маркетинговых и аналитических целей.
(h) В случае конфликта между данными Правилами и условиями и Правилами и условиями программы BAEC или Правилами и условиями программы Privilege Club, Правила и условия программы BAEC или Правила и условия программы Privilege Club (по необходимости) будут иметь приоритет над данными Правилами и условиями .
(i) Ограничения и исключения ответственности, указанные в Правилах и условиях программы BAEC, и/или любые правила и условия компаний British Airways и Avios Group (AGL) Limited в равной степени применяются к данным Положениям и условиям.
(j) Ограничения и исключения ответственности, указанные в Правилах и условиях программы Privilege Club, и/или любые правила и условия компании Qatar Airways в равной степени применяются к данным Положениям и условиям.