Surclassement niveau supérieur

Pour passer au niveau supérieur, vous devez accumuler le nombre requis de Qpoints au cours des 12 derniers mois. De plus, vous devez avoir gagné au moins 20 % de ces Qpoints sur des vols commercialisés et opérés par Qatar Airways, ou vous devez avoir pris au moins quatre vols commercialisés et opérés par Qatar Airways au cours de cette même période de 12 mois.

Maintien de niveau d'adhésion

Pour conserver votre niveau actuel, vous devez cumuler le nombre requis de Qpoints avant la date de renouvellement de votre niveau. De plus, vous devez avoir gagné au moins 20 % de ces Qpoints sur des vols commercialisés et opérés par Qatar Airways, ou bien vous devez avoir pris au moins quatre vols commercialisés et opérés par Qatar Airways au cours de cette même période de 12 mois, ou au moins huit vols commercialisés et opérés par Qatar Airways au cours des 24 derniers mois.

Lorsqu'un niveau d'adhésion est conservé, il est valable pendant douze mois. Si un niveau n'est pas conservé, le membre sera rétrogradé à l'un des niveaux suivants :

i) le niveau inférieur, si le membre a cumulé ou dépensé des Avios dans les 24 mois précédant la rétrogradation. Cela signifie qu'un membre Platinum deviendra un membre Gold, et qu'un membre Gold deviendra un membre Silver.

ii) Burgundy, si le membre n'a pas cumulé ou dépensé d'Avios dans les 24 mois précédant la rétrogradation.

• Les informations sur la manière de réclamer les Qpoints font partie de ces conditions générales. Un achat éligible dans le cadre de la promotion “Qpoints avec Qatar Duty Free” (la promotion) est considéré comme une acceptation des présentes conditions générales.
• La promotion est organisée par Qatar Airways Group Q.C.S.C, par l'intermédiaire de son Privilege Club (le promoteur)
• La promotion commence à 00h01, (AST) le [25 juin 2023] et se poursuit jusqu'à ce qu'elle soit retirée par le promoteur (période de la promotion).
• Les participants éligibles sont les membres du Qatar Airways Privilege Club au moment d'une transaction éligible, qui détiennent un compte non suspendu (participants éligibles).
• La participation n'est pas ouverte aux membres de la famille des participants éligibles titulaires d'une même adhésion au Privilege Club, ni aux titulaires d'une adhésion Beyond Business.
• Les bonus Qpoints seront crédités sur le compte Privilege Club du participant éligible dans les 30 jours suivant l'achat.
• Les participants éligibles gagneront 1 Qpoint (Points Bonus) pour chaque tranche de 100 USD (hors taxes) dépensée en achats admissibles auprès du Qatar Duty Free au cours d'une période de 24 heures (Achat éligible) s'ils :
  • effectuent un achat éligible pendant la période de promotion ;
  • fournissent leur numéro d'adhérent lors de l'achat ;
  • présentent leur carte d'adhérent numérique du Privilege Club et leur carte d'embarquement (obligatoire pour tout achat à l'aéroport international Hamad), ou une pièce d'identité signée et présentant une photo (pour tout achat auprès du centre de services dédiés aux membres).
  • Le nom du participant figurant sur la carte d'embarquement/la pièce d'identité avec photo doit correspondre au nom figurant sur la carte d'adhérent du Privilege Club. Le participant peut également ne présenter que la carte d'embarquement, à condition d'avoir ajouté son numéro d'adhérent du Privilege Club lors de la réservation de son vol ou d'avoir présenté sa carte de membre du Privilege Club (numérique/plastique) au moment de l'enregistrement.
• Les participants éligibles peuvent effectuer plusieurs achats dans les points de vente Qatar Duty Free.
• Les bonus Qpoints sont pris en compte dans le calcul des critères de qualification du niveau d'adhésion du participant éligible.
• En cas de transactions manquantes, les participants éligibles doivent soumettre leur réclamation directement au Qatar Duty Free dans un délai de six (6) mois à compter de la date de la transaction, sauf si le promoteur informe le participant éligible du contraire. L'éligibilité de la transaction sera déterminée par le promoteur qui la traitera en conséquence.
  
• Le promoteur se réserve le droit de retirer ou de modifier cette promotion à tout moment, sans préavis ni responsabilité.
• La décision du promoteur est définitive en ce qui concerne la promotion et aucune correspondance ne sera échangée.
• En cas de litige concernant l'identité d'un participant éligible, le promoteur se réserve le droit, à sa seule discrétion, de déterminer l'identité du participant éligible.
• Toutes les autres conditions générales du Privilege Club s'appliquent.
• Toutes les conditions générales s'appliquent.

Cette offre ne s'applique pas aux produits en gros, ni aux articles électroniques, au tabac et aux produits de soin, ni aux produits cosmétiques et parfums Chanel, Christian Dior, Hermès - Collection Privée, Xerjoff et Casamorati, aux montres Bvlgari, Omega, Hublot, Longines, Rado, Tissot, Mido, Swatch, Flik Flak, Hermès, IWC, Breitling, Bell & Ross, Baume & Mercier, Gucci et Tag Heuer (Monaco & Connected), aux bijoux Hermès, Gucci, Bvlgari, Tiffany, Moncler et Bottega Veneta, ni aux lunettes de soleil Moncler, ni aux articles de mode des marques Gucci, Hermès, Bvlgari, Moncler, Kenzo, Bottega Veneta et Loro Piana. Enfin, cette offre ne s'applique pas à certains alcools, certains articles d'alimentation et de confiserie, aux billets de loterie pour gagner une voiture, une moto et 1 000 000 USD, ni aux produits vendus dans toutes les autres boutiques non opérées par Qatar Duty Free.

• Les présentes conditions générales ont été rédigées en anglais et traduites en arabe. En cas de conflit ou d'incohérence entre les conditions générales anglaises et arabes, les conditions générales anglaises prévaudront dans la mesure de l'incohérence ou du conflit.

• Les informations sur la manière de réclamer les Qpoints font partie de ces conditions générales. Un achat éligible dans le cadre de la promotion “Qpoints avec Qatar Airways Holidays” (la promotion) est considéré comme une acceptation des présentes conditions générales.
• La promotion est organisée par Qatar Airways Privilege Club (le promoteur)
• La promotion commence à 00h01, (AST) le [25 juin 2023] et se poursuit jusqu'à ce qu'elle soit retirée par le promoteur (période de la promotion).
• Les participants éligibles sont les membres du Privilege Club de Qatar Airways au moment d'une transaction admissible, qui détiennent un compte non suspendu (les participants éligibles) et qui paient pour le forfait éligible (tel que décrit ci-dessous).
• La participation n'est pas ouverte aux membres de la famille des participants éligibles titulaires d'une même adhésion au Privilege Club, ni aux titulaires d'une adhésion Beyond Business.
• Les participants éligibles gagneront 1 Qpoint (Bonus Qpoints) pour 100 USD (hors taxes) dépensés sur un forfait Qatar Airways Holidays (forfait éligible) s'ils
  • achètent et réservent le forfait éligible pendant la période de la promotion ; et
  • fournissent leur numéro d'adhérent lors de l'achat.
• Si plusieurs passagers du forfait éligible sont également membres du Privilege Club, ils gagneront des Avios et des Qpoints pour le(s) vol(s) du forfait éligible, qui seront attribués à leur(s) compte(s) respectif(s) conformément aux conditions générales du Privilege Club.
• Les bonus Qpoints seront crédités sur le compte Privilege Club du participant éligible dans les 30 jours suivant l'utilisation complète du forfait.
• Les bonus Qpoints sont pris en compte dans le calcul des critères de qualification du niveau d'adhésion du participant éligible.
• En cas de transactions manquantes, les participants éligibles doivent soumettre leur réclamation directement au promoteur dans un délai de six (6) mois à compter de la date à laquelle le forfait a été entièrement utilisé, sauf si le promoteur informe le participant éligible du contraire. L'éligibilité de la transaction sera déterminée par le promoteur et envoyée au Privilege Club qui la traitera en conséquence.
• Le promoteur se réserve le droit de retirer ou de modifier cette promotion à tout moment, sans préavis ni responsabilité.
• La décision du promoteur est définitive en ce qui concerne la promotion et aucune correspondance ne sera échangée.
• En cas de litige concernant l'identité d'un participant éligible, le promoteur se réserve le droit, à sa seule discrétion, de déterminer l'identité du participant éligible.
• Toutes les autres conditions générales du Privilege Club s'appliquent.
• Toutes les autres conditions générales s'appliquent.
• Les présentes conditions générales ont été rédigées en anglais et traduites en arabe. En cas de conflit ou d'incohérence entre les conditions générales anglaises et arabes, les conditions générales anglaises prévaudront dans la mesure de l'incohérence ou du conflit.